Mobile / แอป
vlo789 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
นโยบายนี้อธิบายว่า vlo789 เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และเก็บรักษาไว้นานแค่ไหน เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำรายการ และการให้บริการบัญชีเท่านั้น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงิน เช่น Wallet, SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกเฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับประวัติธุรกรรมและการยืนยันรายการ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านของช่องทางชำระเงินโดยตรงบนระบบของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มของเราจากประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของผู้ใช้งาน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Wallet ถูกบันทึกเฉพาะในรูปแบบประวัติรายการที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลรหัสหรือรายละเอียดกระเป๋าเงินโดยตรง
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ข้อมูลที่บันทึกจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและการแสดงผลในหน้าบัญชี
การทำรายการผ่าน KBank จะถูกบันทึกในระบบเพื่อความโปร่งใสของประวัติการเงิน คุณสามารถดูรายการย้อนหลังได้ในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ vlo789 ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ทั้งในส่วนของการสมัครบัญชี การเข้าสู่ระบบ การทำรายการ และการติดต่อฝ่ายสนับสนุน อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใดหรือเครือข่ายใด
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบของคุณเอง
การโต้ตอบกับเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าชมล็อบบี้หรือการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง นโยบายของ vlo789 ไม่ครอบคลุมวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ vlo789 เก็บรักษาไว้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราบันทึกเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชี หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางสนับสนุนที่เปิดให้บริการ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด การใช้สิทธิ์บางประการอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้คุณทราบ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยตรง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางสนับสนุน เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน
สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอ เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ vlo789 ทีมสนับสนุนพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ
ใช้ช่องแชทที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ vlo789 เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
ส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
ไปที่หน้าช่วยเหลือบน vlo789 เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการบัญชี และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกระดับของระบบ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่าน รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงิน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ และเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมา
รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ vlo789 จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การจัดการบัญชี และประวัติธุรกรรม เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการหรือเมื่อกฎหมายกำหนด
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึง Wallet, SCB Easy และ KBank
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์
ส่งคำถามผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ vlo789 หรือทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุว่าคำถามเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้ทันที